Description du poste :

- Avoir les compétences mathématiques nécessaires pour faire les opérations avec rapidité et exactitude ;

- Être capable de produire divers rapports de façon claire et concise ;

- Sens inné de la qualité du service à la clientèle et des relations interpersonnelles : aisance relationnelle, approche client, courtoisie, politesse, entregent, respect, grand sens d’écoute et faire preuve d’empathie ;

- Apte à travailler sans supervision soutenue, de façon autonome et en équipe ;

- Bonne méthodologie de travail, sens aigu de l’organisation et grande rigueur ;

- Aptitude à déterminer l’ordre de priorité des tâches, respecter les échéanciers et à organiser le déroulement du travail en conséquence ;

- Faire preuve de grande minutie et de précision dans la tenue des dossiers ;

- Facilité à comprendre et interpréter des procédures, directives et instructions ;

- Doté d’une excellente étiquette téléphonique ;

- Esprit critique, proactif, démontre de l’initiative et de la débrouillardise ;

- Attitude professionnelle et mature, une grande intégrité professionnelle ;

- Démontre des habiletés pour le suivi efficace des dossiers, etc.

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